帳號整合服務公告

重點說明

為提升服務品質及使用體驗,「空中英語教室」即日起提供多帳號空英會員之帳號整合服務。以下說明:

  1. 凡您購買過空英以下數位商品並使用多個不同帳號登入,請選擇一個帳號做為您未來登入主要帳號(Email)

    • 單字雲

    • 7000 小雲

    • 講解 App

    • Super Plus

  2. 完成整合後,您上列 4 項商品的所有訂單將合併至選擇的主要帳號中。

  3. 未來使用商品,請以〈主要帳號〉登入。

  4. 新會員無需整合,完成註冊後即可直接使用 Email 登入。

希望此服務能帶給您更流暢的使用體驗!如有疑問,請聯繫客服。

操作說明

帳號整合僅支援電腦操作,手機操作暫不提供。請依以下步驟進行:

  1. 登入主要帳號

    • 於登入頁面輸入帳號與密碼登入,該帳號視為「主要帳號」。

    • 若需更換「主要帳號」,請重新登入後再操作。

  2. 查詢主要帳號訂單

    • 確認主要帳號後,點擊右側「查詢訂單」,即可查看主要帳號的相關訂單。

  3. 輸入其他帳號

    • 在「其他帳號」區塊輸入想要整合的帳號與密碼,點擊右側「查詢訂單」,即可查看其他帳號的訂單。

    • 若出現紅字提示,請先聯繫客服解決。

  4. 確認並整合

    • 確認主要帳號與其他帳號資訊無誤後,點擊「帳號整合」。

    • 系統會要求再次輸入密碼並確認資訊,點擊「確認整合」後即無法取消,若有疑問請聯繫客服。

  5. 完成整合

    • 整合過程中,請勿中斷網路或關閉瀏覽器。整合完成後,系統將跳回整合頁面並顯示「整合完畢」。

    • 您可於「歷史紀錄」中查詢相關紀錄。

簡化整合流程,讓帳號管理更方便!若有疑問,隨時聯繫客服協助。

圖片說明

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主要帳號登入:

登入主要帳號

主要帳號訂單查詢:

查詢主要帳號訂單

其他帳號訂單查詢:

其他帳號訂單查詢

確認整合相關資訊:

確認整合

整合成功:

整合完畢

影片說明

客服聯繫

  • 信箱:Service@StudioClassroom.com

  • 電話:(02) 2533-9123

  • 時間:週一~週五 09:00-16:45